Artikel

Posisi Tinggi Tak Jamin Nyali Adi

Posisi tinggi tak jamin nyali adi. Kalimat ini muncul usai saya merenungkan mengapa saat sebuah maskapai penerbangan mendadak batal terbang, penumpang harus aktif mencari informasi. Penumpang menjadi aktif karena pimpinan dari maskapai itu tidak turun tangan. Bahkan memberi address kepada bawahan pun tidak. Akibatnya penumpang harus terlunta-lunta. Dan, tentu saja tidak banyak yang benar-benar sanggup […]